簡體 | 繁體 |
|
您當(dāng)前的位置 : 天津市交通集團有限公司 >> 專題專欄 >> 不忘初心 牢記使命 |
【不忘初心、牢記使命】一輛出租車兩代人的奮斗史——記交通集團天通出租汽車公司駕駛員關(guān)金城、王占方師徒 |
文章來源:集團天通出租車公司、津云發(fā)布時間:2019-08-21 |
出租車,是城市的一道風(fēng)景線,更是城市文明的重要窗口。不管是車流如織的早晚高峰,還是燈火通明的傍晚,出租車司機都會開車走街串巷,為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我們要介紹的是一對兒司機師徒的故事,他們用自己的實際行動展示著這座城市的文明形象。 “的哥”關(guān)金城是出租車行業(yè)里出了名的司機,他從2003年至今協(xié)助警方抓獲各類嫌疑人30余人,“我從小在天津長大,每次開車穿行在大街小巷,都覺得這個城市是屬于自己的,我不希望看到任何給城市抹黑的行為,如果做些什么可以使這個城市更干凈更美好,當(dāng)然義不容辭?!边@是見義勇為俠肝義膽的他,常年做好事的初衷。 關(guān)金城的父親是一名抗美援朝志愿軍戰(zhàn)士,也是一名共產(chǎn)黨員,在關(guān)金城年輕時,每當(dāng)面對所在的工作崗位有困惑時,父親總是說,“做人要誠實,勤奮,吃苦耐勞,樂于助人,要熱愛祖國,維護集體利益,國家的利益高于一切。”這種善良、正直的家風(fēng),潛移默化地影響著關(guān)金城。 關(guān)金城的父親是一名抗美援朝志愿軍戰(zhàn)士,也是一名共產(chǎn)黨員,在關(guān)金城年輕時,每當(dāng)面對所在的工作崗位有困惑時,父親總是說,“做人要誠實,勤奮,吃苦耐勞,樂于助人,要熱愛祖國,維護集體利益,國家的利益高于一切?!边@種善良、正直的家風(fēng),潛移默化地影響著關(guān)金城。 這些年,看到護欄被撞倒,上前扶起并疏散交通;古稀老人突然摔倒,主動停車扶起老人;下雨天給乘客送傘;幫助外地乘客買麻花;送生病乘客就醫(yī)……這些事情不勝枚舉,關(guān)金城說在見義勇為的同時,也要講究策略,他評價自己不光是見義勇為,更是見義智為。 一次次“見義智為”積累下來,關(guān)師傅的“破案能力”也大大增強。他甚至還協(xié)助破獲一起販毒案件。如今,他的18本見義勇為證書,幾十件好人好事,遍布天津市的幫扶事跡。 幾年前,關(guān)金城的事跡被改編成劇本,拍成電視劇《別讓我看見》,一下子他成了“網(wǎng)紅”,微博中很多網(wǎng)友曬出了在路上碰到他的照片。 為了更好地維護的哥群體的權(quán)益,維護社會安全,在交通集團天通出租汽車公司指導(dǎo)下,關(guān)金城擔(dān)任了親情服務(wù)小分隊其中一支隊伍的隊長?!捌鋵嵆鲎廛囁緳C工作靈活度更高,時間自由,長年累月下來就像一盤散沙,不好管理。我們車隊每個月都會舉行例會,司機師傅坐下來交流分享經(jīng)驗。”如今,花甲之年的關(guān)金城用一摞紅艷艷的證書結(jié)束自己的職業(yè)生涯。而小分隊隊長這個接力棒則遞給了王占方。 “干一行就要愛一行”這是王占方2002年入行后常掛在嘴邊的一句話。說起出租車這個行業(yè),王占方總有說不完的話,他每天駕駛出租車穿梭在大街小巷里,見證了出租車行業(yè)的變化,這些年來,他也感受到這個行業(yè)的辛酸和苦辣。 “這么多年來,我沒有一起投訴,是一名合格的駕駛員。”王占方在出租車生涯中,始終抱著吃虧是福的想法,“遇事我接受吃虧,所以我很慶幸自己這么多年,一路上沒有發(fā)生過危險的事情?!?/p> 王占方每天清晨將自己的出租車內(nèi)外細心的擦拭干凈,擺上一些書和雜志,乘客可以在車上閱讀,“現(xiàn)在從街頭巷尾到田間地頭,從家庭學(xué)校,到機關(guān)單位,已經(jīng)形成周周有活動、月月有高潮、處處有書香的全民閱讀常態(tài)。我在車里也放上幾本,滿足市民不斷增長的閱讀需求嘛!” 不管遇到什么樣的乘客,他都會對每一位上車的乘客溫馨地說道:“您好!請問您到什么地方?”乘客下車時他會說:“請帶好你的隨身物品,謝謝您乘坐”。這樣的話,他每天要說上很多遍。就是這幾句樸實的文明用語讓乘客感覺到溫馨,使每一位乘坐過他車輛的乘客無不豎起大拇指對他表示稱贊。 “18年來不論路途遠近,我都會熱情送客,而且盡可能行駛最近的路線?!迸龅酵獾赜慰屯跽挤綍m時為乘客講述天津的風(fēng)土人情、旅游風(fēng)景,讓外地乘客在最短的時間內(nèi)認識天津、了解天津,遇到景點他還會放慢車速,留給乘客拍照的時間。 遇到外國乘客,王占方也會用英語和他們應(yīng)對自如,“我自學(xué)過一段時間的新概念,所以碰到外國游客基本的交流不成問題?!闭f到這,王占方講起一個趣事,“之前遇到過一個德國人,他說他叫Polo,剛好旁邊開過去一輛大眾Polo,我開玩笑說‘Is that Polo? ’他哈哈大笑?!?/p> 不僅如此,王占方還喜歡京劇和書法,在工作中他會審時度勢的向外國友人介紹中國文化,用實際行動打造著城市閃亮的風(fēng)景。 2013年夏天,王占方駕車行駛到河西區(qū)楓林路附近時,一名外地男子急匆匆在路邊攔車,說他的妻子臨產(chǎn)。王占方二話沒說,就和這名男子把孕婦攙到了車上,一路打著雙閃安全地將他們送到了醫(yī)院。到醫(yī)院后,看到妻子被安全送進產(chǎn)房,男子十分激動,當(dāng)場掏出500元錢表示謝意。王占方不但沒有接受這筆錢,反而了解到這對夫婦是外地在津的務(wù)工人員,生活并不富裕時,從身上拿出200元讓這名男子給產(chǎn)婦買點補品,使這名男子感動得流下了眼淚。事后男子帶著喜糖和感謝信來到公司,向王占方表示感謝。 2014年春節(jié)期間,王占方駕車回老家,途經(jīng)104國道時,由于修路導(dǎo)致路面坑坑洼洼,一輛小轎車經(jīng)過此路段時,不慎開到溝里,車主無助地站在路邊攔車。王占方看到后連忙靠邊停車,把車輛從滿是泥巴的溝里拉出來。“拖車繩、氣泵一些常用工具都放在車里,以備不時之需。”王占方說。 十幾年來,王占方為交通提出的合理化建議被采納的有幾十條,“有時會打110、8890,或者是給交管局寫信?!彼f,這些年的堅持,只為了讓道路減少阻塞,讓路面上的矛盾降低到最小。 汶川地震、玉樹地震,他捐款捐物;市里的全運會、達沃斯、世界智能大會等重大活動,王占方趕緊報名加入志愿隊伍;車友病了,大家一起捐錢,王占方二話不說趕緊掏錢;聽說車隊組織志愿者活動,王占方馬上打聽趕去參加......這些溫暖可貴的舉動王占方從不曾對別人說起。也許,這次入選天津文明服務(wù)標兵駕駛員就是對他這么多年默默付出的最大肯定,不過他卻說,自己也沒有想過要獲得什么獎,只是熱心腸罷了。 王占方說,在出租車這支流動的隊伍中,像他這樣的司機還有很多,他們不是因為做了驚天動地的大事而被人們記住,而是在生活中、工作中一點一滴的小事中體現(xiàn)文明誠信,也正是有了一批像王占方這樣的優(yōu)秀“的哥”“的姐”踏踏實實做人,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)開車,我們這座城市才變得更加開放、美麗、自信。 出租車行業(yè)駕駛員與乘客間的暖心故事每時每刻在我們身邊不斷上演,這些“的哥”、“的姐”的辛勤付出與“不忘初心牢記使命”的責(zé)任感為忙碌的城市帶來了濃濃的“人情味”,用一顆熾熱的愛心在窗口服務(wù)行業(yè)播撒精神文明的種子。 |
|